Witamy na stronie zwrotów i reklamacji naszego sklepu internetowego. Rozumiemy, że czasami mogą pojawić się sytuacje, w których będziesz chciał dokonać zwrotu lub złożyć reklamację. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące naszej polityki zwrotów i reklamacji oraz kroki, które musisz podjąć, aby rozwiązać tę kwestię.

Polityka Zwrotów

  1. Termin Zwrotu: Masz prawo zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty dostawy.

  2. Warunki Zwrotu: Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i posiadać kompletną dokumentację oraz akcesoria.

  3. Koszty Zwrotu: Koszty zwrotu ponosi klient.

  4. Proces Zwrotu: Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem kontakt@sindef.pl. Nasi pracownicy przekażą Ci niezbędne instrukcje.

  5. Zwrot Środków: Po otrzymaniu zwróconego produktu i sprawdzeniu jego stanu, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni roboczych.

Polityka Reklamacji

  1. Gwarancja: Jeśli produkt jest wadliwy lub nie działa zgodnie z opisem, jesteśmy gotowi go naprawić lub wymienić na nowy.

  2. Proces Reklamacji: Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem reklamacje@sindef.pl Nasi pracownicy przekażą Ci niezbędne instrukcje dotyczące reklamacji.

  3. Zwracamy Koszty Reklamacji: Jeśli reklamacja zostanie uznana za słuszną, zwrócimy Ci koszty wysyłki oraz naprawy lub wymiany produktu.

  4. Czas Rozpatrzenia Reklamacji: Dokładamy wszelkich starań, aby rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych. O wszelkich opóźnieniach poinformujemy Cię w sposób odpowiedni.

Kontakt

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy dotyczącej zwrotu lub reklamacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem kontakt@sindef.pl  Nasz zespół jest gotów Ci pomóc i odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym i jesteśmy tu, aby zapewnić Ci doskonałe doświadczenie zakupowe.